في إطار توجه وزارة السياحة والآثار بجمهورية مصر العربية نحو تعزيز التحول الرقمي لمنظومة الحج، وتحت إشراف الإدارة المركزية لشركات السياحة، ساهمت صفا سوفت تقنياً في تطوير تطبيق رفيق. الحل الرقمي الذي يملأ فراغاً حقيقياً ظل الحاج المصري يعانيه لسنوات: صعوبة التواصل المباشر والموثوق للحاج مع فريق الإشراف الميداني في الأراضي المقدسة.
ما يجعل رفيق مختلفاً ليس فقط وجوده؛ بل ما يُحدثه من فارق فعلي في تجربة رحلـــة الحـــج. الحـــاج الـذي يجد نفسه فـي مشهـد مئات الآلاف من الحجاج، محتاجاً إلى توجيه أو دعم أو معلومة عاجلة، لم يعد وحيداً في مواجهة هذا الزحام، بل بات يحمل في يده خطاً مباشراً إلى فريق يتابعه ويدعمه لحظةً بلحظة. وعلى الجانب الآخر، تستطيع فرق الإشراف الميدانية متابعة الحجاج بكفاءة أعلى وبأدوات أكثر دقة، مما يرفع مستوى الاستجابة ويقلص الفجوات التشغيلية في أصعب بيئة لوجستية على وجه الأرض.
ويأتي هذا المشروع تأكيداً على دور صفا سوفت بوصفها شريكاً تقنياً متخصصاً في بناء الحلول الرقمية لقطاع الحج والعمرة والسياحة، حلول تُبنى انطلاقاً من فهم عميق لاحتياجات القطاع والحجاج والمعتمرين.
اطّلع على نشرة صفا الإخبارية
لتستفيد من كل التحليلات والمؤشرات التفصيلية
